发布时间：2025-10-30 17:17来源：网络 阅读量：11440 会员投稿
随着房地产行业进入相对平稳的发展周期，成交节奏放缓、客户决策周期延长，经纪人的服务要求和客户期待也在不断提升，行业正从“规模竞争”转向“深度运营”的新阶段。
这不仅考验经纪公司的专业能力，也对加盟品牌提出了更高要求——如何在品牌支持、体系运营、内容赋能等层面，提供更深入、更持续的价值支撑，成为关键课题。
在此背景下，21世纪不动产近年来不断强化体系赋能与运营升级，通过数字化与新媒体建设，为加盟伙伴注入新的增长动能。
今年，总部正式筹建以新媒体赋能为核心的“星火计划”，通过策略引导、资源嫁接、培训陪跑等方式，帮助门店和经纪人提升新媒体内容力与获客力，进一步深化品牌在经营端的支撑价值。这一系列举措，被业内视为特许经营品牌在存量市场阶段的重要创新。
经过半年多的筹备与打磨，今年9月份，21世纪不动产“星火计划”正式在体系内启动。近两个月来，其先后完成了安徽阜阳“新媒体陪跑基地”建设、首期线下培训和陪跑、小红书等平台资源嫁接等，来自15个城市的体系内成员参与其中，并在陪跑过程中取得显著成效。
21世纪不动产表示，“星火计划”作为其新媒体方向的核心举措，是赋能体系内创业家的重要组成部分，旨在帮助门店与经纪人通过新媒体方式提升效率和产能。
此外，在创业家赋能方面，21世纪不动产还将继续在新的方向推出新动作，以把握市场变化，让创业家持续获得生存和发展的能力。
“星火计划”全面展开
短视频等新媒体的快速发展，让房产经纪行业有了新的和用户的沟通方式。
一方面，用户可以通过新媒体，更加直观的了解房源、房产经纪门店和房产经纪人；另外一方面，房产经纪从业者，也可以更直接的通过新媒体和用户进行沟通、服务。
在自媒体、短视频等新媒体发展的早期，21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航就意识到新媒体将给房产经纪服务领域带来新的变革。其曾在多个场合鼓励经纪人尝试新媒体动作，建立个人和门店品牌，实现品牌差异化，在增加用户信任感的同时也增强自身的获客能力。
今年年初，21世纪不动产总部开始建立“星火计划”新媒体专项工作组，以帮助全体系成员顺利把握新媒体趋势，提升新媒体建设能力。
今年9月，“星火计划”正式在21世纪不动产体系内推出。
有别于常规的新媒体培训，21世纪不动产“星火计划”是一整套系统的新媒体赋能方案。
首先，“星火计划”研发了体系化课程，其中特别融入了体系内的成功实战经验分享，以及可标准化操作的执行方案。
在21世纪不动产体系内，已经有部分门店和经纪人，经过自身的摸索，成功成为当地的新媒体大V。这些来自一线的成功实战经验总结，成为“星火计划”的重要组成部分。
“星火计划”首批6位实战派导师中，既有单条视频播放超过1600万阅读量的超级房产网红，也有单月通过新媒体成交33套的百万经纪人，还有通过新媒体成交率达到20%的高效“转化师”。
这些实战派导师的课程，涵盖了从账号风格定位、框架话术、留资技巧、违禁及注意事项到拍摄、口播、剧情演绎以及复盘账号诊断等新媒体运营的所有方面，让学员从理论和实战案例中学会新媒体方法论，并可以迅速上手。
其次，21世纪不动产总部在安徽阜阳成立新媒体陪跑基地，体系内成员有固定的场所可以进行新媒体方面的持续学习。
今年9月8日到9月10日，“星火计划”的首场线下新媒体培训在培训基地展开，21世纪不动产体系内15个城市参与到培训计划中。
第三，“星火计划”提供持续的带教和陪跑，长达30天的陪跑计划，可以让成员获得更持续的支持。
作为面向未来的长期计划，“星火计划”不仅着眼于体系内成员对新媒体技能的学习应用，还充分发挥总部的优势，进行体系内外的资源整合，帮助店东和经纪人更快速的在新媒体方向达到目标。
今年10月初，21世纪不动产官方账号入驻小红书，开启了总部和小红书合作的新篇章。同时，21世纪不动产已实现总部与小红书平台对接，为体系成员提供账号开通指导、内容运营支持及系统化培训，提升门店、经纪人的流量获取能力。
而早在今年年初，21世纪不动产就与部分平台合作，面向门店与经纪人推出“KOS账号”赋能体系，全面降低了新媒体平台注册、运营门槛，解决了平台账号开设繁琐、获客工具门槛高、运营经验不足等实际问题。
成果显著，持续创新赋能创业家
在房产垂直方面具有强针对性的课程内容、落地实操的带教，加之21世纪不动产以总部资源的加持，成为此次21世纪不动产新媒体“星火计划”的最大优势。
截至目前，21世纪不动产“星火计划”首场线下新媒体培训和一个月的陪跑期已经圆满结束，从结果反馈来看，效果显著。
21世纪不动产总部统计，“星火计划”首场培训结束后，有超过一半的学员启动了新媒体直播。陪跑期结束后，共计孵化出超过15个千粉房产账号。播放量明显提升，学员新媒体账号发布的短视频中，有超过半数播放量过万，共计产生10余条播放量10万+的短视频，甚至产生了一条百万播放量的行业热门短视频。
例如，青岛经纪人张伟业新增粉丝超过2000人，培训期间获得留资超过1000条，私域转化超过200人；唐山经纪人宋磊陪跑期单月成交10套；濮阳经纪人周自京产生一条播放超10万短视频，单月成交5套房。
此外，一些城市店东和城市总经理，在参与“星火计划”之后对新媒体运营有了新的方向和思路，开始号召和组织管辖范围内的成员启动全员新媒体计划。
21世纪不动产表示，“星火计划”将持续加入最新的课程体系和实战案例，并继续与小红书等主流新媒体平台的深度联动，为体系成员提供内容创作指导与流量支持，帮助门店与经纪人拓宽获客渠道、提升曝光与触达能力。
21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航认为，新媒体能力未来将成为房产经纪从业者的能力标配，21世纪不动产也将在新媒体赛道上，以总部自上而下的方式，将这个赛道最新最前沿的趋势，通过策略引导、资源嫁接、培训赋能、孵化带教等落地方案，持续提升门店和经纪人的新媒体效率和产能。
实际上，“星火计划”仅是21世纪不动产持续赋能体系成员的一个缩影。作为中国房产经纪行业引领者品牌，21世纪不动产近年来不断关注全球新的行业趋势，推出了社群生态等一系列赋能举措，帮助体系内的创业家把握市场机会。
当前，除了新媒体赋能之外，21世纪不动产亦在AI技术上发力，已经实现在业务系统中嵌入AI技术，实现门店和经纪人在经营、营销、服务、管理全链路的智能化升级。
由此可见，针对体系内店东、经纪人，21世纪不动产有着持续的创新赋能能力。可以预见，面对未来市场的不断变化，21世纪不动产将继续推陈出新，引领行业趋势，助力门店和经纪人实现稳健发展与降本增效。
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